あーる工房では、多くのお店で店頭にブラックボードを置いています。
今やっているキャンペーンやお得な情報、こんなことしてみませんかというおすすめ情報なども書かれたりしています。けれど、実は多くは仕事と全く関係ないことも書いたりしています。そのお店の店長が書く時も、スタッフが書くときもありますが、お客様に直に伝わるように、何気ない生の言葉を書くことが多いようです。
毎日書き換えていると、楽しみに読んでいただいているお客さまも…
「今日は何を書いてあるかなと楽しみにしているわよ」
通りがかりに
「今日は書き換えてないわよ」
などとご指摘をいただくことも^^；
ブラックボードひとつでお客様とのつながる世界が広がります。
